FAQ

Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand für dich kostenlos. Bei einem Bestellwert bis 90 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten. EINHAND arbeitet beim Versand mit der Lebenshilfe Braunschweig zusammen. Einen Teil der Versandgebühren geben wir an die Lebenshilfe weiter und unterstützen damit ihre wertvolle soziale Arbeit. EINHAND steht für verantwortungsvolle Mode – und für ein faires Miteinander.

Es dauert maximal 2 Werktage, bis dein Paket sich per GoGreen CO₂e-kompensiert zu dir auf den Weg macht.

Wir liefern vorerst nur deutschlandweit aus.

Wir möchten dir deinen Einkauf bei EINHAND so einfach wie möglich machen und legen deiner Bestellung deshalb ein Retourenlabel bei. Weniger Retouren schonen die Umwelt. Bitte nutze deshalb vor deiner Bestellung unsere Größentabelle und vergleiche die Angaben möglichst mit einem Kleidungsstück, das dir bereits gut passt. So kannst du die passende Größe besser einschätzen und unnötige Rücksendungen vermeiden. Auch für uns als junge, unabhängige Modemarke bedeuten Retouren einen erheblichen zusätzlichen Aufwand. Jede Rücksendung muss geprüft, aufbereitet, neu verpackt und wieder für den Verkauf vorbereitet werden. Mit deiner Hilfe können wir diesen Aufwand reduzieren und gleichzeitig Ressourcen schonen. Bitte achte bei der Anprobe auf fusselfreie Unterbekleidung, damit die Ware sauber und in einwandfreiem Zustand zurückkommt. Für die Rücksendung gelten die AGB 8.2: Der Artikel darf nicht getragen oder gewaschen worden sein. Das Verkaufsschild (Hangtag) im Nacken muss unversehrt sein. Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwende bei Bedarf eine schützende Umverpackung. Solltest du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, achte bitte auf eine geeignete und ausreichende Verpackung, die die Ware vor Transportschäden schützt. Sollte eine Aufbereitung der zurückgesendeten Ware erforderlich sein, berechnen wir hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 5 €. Diese wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet. Vielen Dank, dass du mit einer gut gewählten Größe dazu beiträgst, Retouren zu vermeiden und EINHAND nachhaltig zu unterstützen.

Bei EINHAND hast du 21 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Damit bieten wir dir freiwillig mehr Zeit als die gesetzlich vorgesehenen 14 Tage. So hast du ausreichend Zeit, deine Bestellung in Ruhe anzuprobieren und zu prüfen. Bitte beachte dabei unsere Rücksendebedingungen, damit wir die Ware wieder in einwandfreiem Zustand für den Verkauf vorbereiten können. 21 Tage für deine Entscheidung – unkompliziert und fair.

Sobald deine Rücksendung bei EINHAND eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 5 Werktagen. Die Erstattung erfolgt über das von dir bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Wir prüfen jede Rücksendung sorgfältig, damit wir die Ware schnellstmöglich wieder für den Verkauf vorbereiten können. Vielen Dank für deine Geduld und Unterstützung.

Bei EINHAND legen wir Wert auf hochwertige Materialien, einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und faire Produktionsbedingungen. Unsere Kollektionen setzen unter anderem auf: GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle – für hochwertige und nachhaltig produzierte Textilien. Recycelte Materialien – dort, wo sie sinnvoll eingesetzt werden können, um Ressourcen zu schonen. Faire Produktion – unsere Produkte werden unter fairen Bedingungen hergestellt. Veredelt in Europa – die EINHAND-Produkte werden in Europa veredelt und mit unserem charakteristischen Design versehen. Vegan – unsere Produkte sind vegan und kommen ohne Materialien tierischen Ursprungs aus. Für uns bedeutet nachhaltige Mode mehr als nur die Wahl eines Materials. Wir möchten Kleidung schaffen, die lange Freude macht und gleichzeitig verantwortungsvoll mit Mensch, Umwelt und unseren Meeren umgeht.

Unsere Produkte fallen grundsätzlich größengerecht und in den üblichen Größen aus. Damit du die passende Größe findest, empfehlen wir dir zusätzlich einen Blick in unsere Größentabelle. Je nach Modell gibt es leichte Unterschiede im Schnitt: Damenpolo „Grömitz“ – taillierter Damenschnitt, speziell für Seglerinnen. Es sitzt körpernah und feminin. Herrenpolo „Laboe“ – regulärer Schnitt mit klassischer Passform. Segel-Hoodies „Burgtiefe“ – Unisex und regulärer Schnitt. T-Shirts „Heiligenhafen“ – Unisex und regulärer Schnitt. Unser Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, vergleiche am besten die Maße in unserer Größentabelle mit einem Kleidungsstück, das dir bereits gut passt. So kannst du unnötige Retouren vermeiden und gleichzeitig die Umwelt schonen.

Ja – Nachhaltigkeit begleitet EINHAND entlang der gesamten Lieferkette. Wir achten bereits beim Grundprodukt auf verantwortungsvolle Materialien und setzen auf GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle sowie, wo sinnvoll, auf recycelte Materialien. Unsere Produkte sind zudem vegan. Auch bei Produktion und Transport achten wir auf verantwortungsvolle Lösungen. Der Versand erfolgt möglichst umweltbewusst über DHL GoGreen. Und auch bei der Verpackung verzichten wir bewusst auf unnötiges Plastik: Unsere Kleidung wird nicht in einzelnen Plastiktüten verpackt. Für uns bedeutet Nachhaltigkeit, nicht nur auf das fertige Produkt zu schauen, sondern den gesamten Weg vom Grundprodukt bis zu dir möglichst verantwortungsvoll zu gestalten. EINHAND – Klarer Kurs. Klare Werte.

Damit du lange Freude an deinen EINHAND-Produkten hast, empfehlen wir eine schonende Pflege: Wasche deine Kleidung bei maximal 30 °C. Verwende ein Feinwaschmittel und drehe das Kleidungsstück auf links. Achte darauf, die Waschtrommel nicht zu voll zu beladen. Wähle eine niedrige Schleuderzahl, um die Fasern zu schonen. Nicht für den Trockner geeignet. Nach dem Waschen das Kleidungsstück ausschütteln, glattziehen und an der Luft trocknen lassen. Stickereien und Drucke nicht direkt bügeln. Mit der richtigen Pflege bleiben Passform, Farben und Veredelungen deiner EINHAND-Produkte besonders lange erhalten

Wir empfehlen, auf das Trocknen im Wäschetrockner zu verzichten. Die hohen Temperaturen können die Fasern, die Passform sowie Stickereien und Drucke beeinträchtigen. Für eine möglichst lange Lebensdauer solltest du dein EINHAND-Produkt nach dem Waschen ausschütteln, glattziehen und an der Luft trocknen lassen. So bleiben Qualität, Form und Tragekomfort optimal erhalten.

Damit deine maritime Begleitung, wie die EINHAND Cap Kiel, lange ihre Form, Farbe und hochwertige Optik behält, empfehlen wir eine schonende Pflege: Reinigung bei maximal 30 °C Verwende ein Feinwaschmittel Die Waschtrommel nicht zu voll beladen Eine niedrige Schleuderzahl wählen Nicht im Trockner trocknen Stickereien und Veredelungen nicht direkt bügeln Am besten lässt du deine EINHAND Cap Kiel nach der Reinigung an der Luft trocknen und bringst sie dabei leicht in Form. Ein kleiner Tipp, um den Schirm wieder in Form zu bringen geht so. Nimm eine Wasserflasche und befestige die Cap am Schirm mit einem Gummi an der Flasche, so nimmt die Cap die gerundete Form wieder an. So bleibt sie auch nach vielen Törns ein zuverlässiger Begleiter an Bord und an Land.